Як зберігати спокій при будь-якому конфлікті

Якщо вас ображають, принижують або висміюють, згадайте цю пораду, і негативні емоції не зможуть взяти над вами верх.

Одна східна мудрість говорить: «Щоб ляснути в долоні, потрібні дві руки». Щоб конфлікт розгорівся, потрібно двоє і більше осіб. Якщо одна з них буде зберігати спокій, то інциденту не буде. Перевірено. Але як саме зберегти спокій?

Є такий анекдот:

— Як ви все встигаєте і залишаєтеся оптимістом?
— Я просто ні з ким не сперечаюся.
— Але це ж неможливо!
— Неможливо так неможливо.

Такою людиною легко стати, якщо знати одну таємницю. Все, що говорить співрозмовник, — проекція його внутрішнього конфлікту. До вас це не має відношення. Ви просто попалися під руку.

Коли будь-яка людина говорить щось на кшталт «Ти нечупара», «Ти грубіян», «Ти не розбираєшся в тому, про що говориш», «Гальмо, дивись, куди їдеш», нас це зачіпає до глибини душі. Яке він має право так говорити? Ким він себе уявив? Чому він вважає мене таким? Ми ображаємося, або починаємо конфліктувати і відстоювати свою невинність.

А тепер уявіть собі іншу ситуацію. Підходить до вас ця ж людина і кричить: «Я нечепура», «Я грубіян», «Я не розбираюся в тому, про що говорю», «Я гальмо, не бачу, куди їду». Подібна поведінка нічого, крім посмішки не викликає.

Так ось, будь-яке звинувачення в чомусь від іншої людини виникає від її внутрішнього конфлікту. Якщо у неї немає на цю тему пунктика, уявної боротьби, то вона не помітить цього і у вас.

Людина завжди говорить тільки про те, що хвилює особисто її. До співрозмовника це має вельми опосередковане відношення. Будь-яке кепкування чи обвинувачення говорить тільки про те, що людині не подобається в самій собі або з чим вона не може примиритися. Це не про вас, це про неї. Спілкування з вами лише виявляє це.

Займаючись конфліктологією, дослідженням зародження і розвитку конфлікту останні кілька років, я ще жодного разу не бачила винятки з цього правила.

Тому подивіться на свою реакцію. Замініть «ти» на «я». І посміхніться. Ніби людина сама тільки що прилюдно звинуватила саму себе.

Погодьтеся, після розуміння цього питання реагувати спокійно стане простіше. Тільки не намагайтеся це пояснити вашим співрозмовникам! Це не тільки безглуздо, але й небезпечно: іноді люди не готові сприймати інформацію про власні внутрішні конфлікти. Просто вислухайте, просто посміхніться. У багатьох людей після усвідомлення внутрішніх конфліктів та їх зовнішніх проявів життя змінюються і поліпшуються відносини в сім’ї і на роботі.

Але зверніть увагу: зворотній бік питання теж існує. Поспостерігайте, про що говорите оточуючим ви самі. З якого приводу ви готові конфліктувати? Чому саме так ви зараз висловлюєте свої думки? Що ви кричите світу?

Якщо ви говорите дітям про комп’ютерну залежность, подивіться, від чого залежні ви самі і чому це заподіює вам біль. Якщо ви говорите про егоїзм оточуючих — значить, не примирилися з власною егоїстичністю. Наша поведінка в конфлікті — це завжди крик внутрішнього болю.

Знання цього питання істотно змінило моє життя, сподіваюся, допоможе і вам.

За матеріалами

Залиште свій коментар

коментарів

реклама

Пов'язані статті

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.

facebook
Close
Close

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: