9 речей, які інтелігентні люди не говорять

2
© vdovgan.ru

Слова, які виходять із наших уст, можуть бути витлумачені чотирма способами: позитивні, негативні, нейтральні або незрозумілі. Розумні, емоційно зрілі люди схильні говорити навмисно, прозоро, виробляючи свої слова так, щоб звести до мінімуму негативну або загадкову відповідь.

Але правда в тому, що ми всі колись сказали те, про що шкодували. Можливо, наші слова глибоко образили когось, навмисного чи ні. Нам усім доводилося мати справу з жахливим відчуттям.

реклама

Емоційний інтелект (ЕІ) визначається як «здатність усвідомлювати, контролювати й виражати свої емоції, а також керувати міжособистісними відносинами розумно і емоційно». Рівень ЕІ часто визначає, як наші слова інтерпретуються кимось іншим.

Більше того, саме цей тип інтелекту – не «книжковий розум» або показник інтелекту – грає вирішальну роль у визначенні того, що говорити, і, що не менш важливо, що не говорити.

ЕІ нерозривно пов’язаний із соціальною свідомістю – здатністю розшифровувати емоції і переживання інших людей. Іншими словами, це наша здатність (або нездатність) бути чуйними.

Щоб уникнути страшних думок і почуттів, супроводжуючих імпульсивну, нестійку послідовність слів, важливо мати базове розуміння того, що не можна говорити публічно.

Ось 9 речей, які емоційно інтелігентні люди не кажуть:

1. «ЦЕ НЕСПРАВЕДЛИВО»

Ну, життя несправедливе – дорослі люди це розуміють. Можливо, те, що сталося, нечесно. Слід пам’ятати, що люди, що оточують нас, часто не знають про «інцидент», і навіть якщо вони в курсі інциденту, вираз «це несправедливо» абсолютно не вирішить проблему. Наскільки б це не було складно, зосередьте свою увагу і зусилля на вирішенні проблеми. Ви відчуєте себе краще, збережете свою гідність і можете просто вирішити проблему!

2. «ВИ ВИГЛЯДАЄТЕ ВТОМЛЕНИМ»

Ось що: ми абсолютно не знаємо, що відбувається за лаштунками життя людини. Вислів «ви виглядаєте втомленим» – незалежно від того, наскільки милостиві наміри – показує людині, що її проблеми виставлені для загального огляду. Замість цього, висловіть свою думку або питання співчутливо. Наприклад: «Все в порядку?» Це передбачає, що ви стурбовані тим, що відбувається.

3. НЕПРАВИЛЬНІ КОМПЛІМЕНТИ

Приклади: «Ви відмінно виглядаєте для свого віку» або «Для жінки, ви так багато зробили». Як ми всі знаємо, вікові і гендерні упередження як і раніше існують. Є ймовірність того, що людина, з якою ви говорите, добре обізнана про такі упередження, і образиться їх згадкою. Подробиці не потрібні. Просто зробіть комплімент людині.

4. «ЯК Я СКАЗАВ РАНІШЕ…»

Хто не забуває щось час від часу? Ця фраза має на увазі, що вам незручно повторюватися, або що ви якимось чином «краще», ніж співрозмовник. Утримайтеся від таких коментарів і спробуйте роз’яснити, що ви говорите.

5. «ТИ НІКОЛИ…» АБО «ТИ ЗАВЖДИ…»

Зазвичай ці слова вимовляються нещиро, нечесно або різко. Занадто часто вони використовуються для того, щоб заподіяти комусь біль, виходячи з гніву чи презирства. Обґрунтуйте те, що зробив інший чоловік.

6. «ЦЕ НЕ МАЄ ДЛЯ МЕНЕ ЗНАЧЕННЯ»

Коли хтось чекає вашої думки, він очікує конструктивного зворотного зв’язку… будь-якого зворотного зв’язку. Вислів «це не має значення» в деякому роді припускає, що або їх ситуація не має для вас жодного значення, або час, який необхідний для забезпечення зворотного зв’язку, не є пріоритетом. Замість цього, будьте обізнані про ситуацію людини.

7. «З УСІЄЮ ПОВАГОЮ…»

Дійсно слова, що виходять з ваших вуст слова залежать від міри поваги до одержувача? Якщо ви можете чесно відповісти «так», тоді продовжуйте. Просто знайте: ваша мова тіла і ваша інтонація голосу швидко дадуть зрозуміти, вашому співрозмовнику приділено належну повагу. З іншого боку, якщо це фраза, сказана в режимі «автопілоту», в спробі «полегшити» дискусію, яка не має нічого спільного з «повагою», краще натиснути на гальма.

8. «Я Ж ТОБІ КАЗАВ…»

Ця фраза виривається від марнославства і зарозумілості. Коли говорите цю фразу, уявляєте собі двох дітей елементарного віку, які грають у пісочниці або на ігровому майданчику?

Причина в тому, що фраза «я ж тобі казав» є дитячою і незрілою. Жоден розумний, зрілий дорослий не повинен вимовляти такі слова. Можливо, ви попередили когось про наслідки якої-небудь дії, але це вже нічим не допоможе. Знайдіть якийсь спосіб взаємодії з кимось, хто прийняв невірне рішення, яке не передбачає презирства.

9. «Я ЗДАЮСЯ»

Вираз «я здаюся», хоча і здається нешкідливим, показує, що ми нездатні подолати щось перед нами. Може бути, це жахливий бос, складне завдання / проект, мерзенний колега або незліченна безліч речей.

Але пам’ятайте, що ви набагато сильніші, розумніші і здібніші, ніж ви думаєте. І слова «я можу це зробити» – єдине, що ви повинні говорити.

Фото заголовку
За матеріалами

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Залиште свій коментар

коментарів

реклама
реклама